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Quiénes somos

Misión, visión, valores y conductas

Misión: quiénes somos

Highmark Health es un sistema interdependiente diseñado para ofrecer experiencias de alta calidad, accesibles, comprensible y asequibles al igual que resultados y soluciones para nuestros clientes.

Visión: qué queremos lograr

Los dedicados y respetuosos empleados de Highmark Health se convertirán en líderes en la industria del cuidado de la salud al trabajar para mejorar la experiencia total del cuidado de la salud de nuestros clientes.

Valores: en qué creemos

  • Las personas son importantes
    Cada persona hace su aporte a nuestro éxito. Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva, considerando a las personas como profesionales y respetando las diferencias individuales mientras nos centramos en el todo colectivo.
  • Administración
    Trabajar para mejorar la salud de las comunidades donde prestamos servicio y administrar atinadamente los activos que nos han sido confiado
  • Confianza
    Ganarnos la confianza a través de nuestra responsabilidad y liderar con el ejemplo
  • Integridad
    Comprometernos con los más altos estándares que abarcan cada aspecto de nuestra conducta incluyendo los principios, el respeto, la honestidad y la responsabilidad personal
  • Colaboración centrada en el cliente
    Puesto que ninguna persona tiene todas las respuestas, buscamos colaborar activamente entre sí para lograr los resultados adecuados en beneficio de nuestros clientes.
  • Valor
    Alentar a los demás a actuar basado en principios y correr los riesgos necesarios para hacer lo correcto y cumplir con nuestra misión.
  • Innovación
    Comprometernos a aprender y explorar constantemente nuevas y mejores opciones más creativas para alcanzar nuestra visión
  • Excelencia
    Ser responsables y superar constantemente las expectativas de aquellas personas a quienes prestamos nuestros servicios

Conductas: cómo lo hacemos

El cliente en primer lugar

El cliente es siempre el centro de todo lo que hacemos

Liderazgo transformacional

Nuestra motivación es crear el futuro del cuidado de la salud

Confianza al trabajar en equipo

Colaboramos para lograr el éxito común

Ejecución resuelta

Valoramos los resultados, no la actividad